⚡Jobhunter busca incorporar a un/a técnico/a soporte telefónico para uno de nuestros clientes, una destacada empresa de ingeniería y software en el sector farmacéutico, ubicada en Palma de Mallorca. Si eres una persona con conocimientos técnicos, orientación al cliente y te apasiona el mundo de la informática, ¡este es tu puesto!💊🖥️📞

TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÍAN:

• 📂 Conocimientos en sistemas operativos.
• 🌐 Manejo de redes y configuración de internet.
• 🔧 Conocimiento en software de diagnóstico y solución de problemas.
• 🖥️ Familiaridad con hardware básico y periféricos.
• 📞 Atender y resolver consultas técnicas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• 🧐Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con software y hardware
• 👍Escalar casos a niveles superiores cuando sea necesario.
• 📝Registrar y documentar incidencias en la base de datos del sistema.
• 🎧Brindar asistencia guiada a los clientes en la configuración y uso de productos y servicios.
• 💯 Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad establecidos por la empresa.

NUESTRO CLIENTE OFRECE:

• 💼 Salario muy competitivo.
• 📅 Tipo de contrato: Estable e indefinido.
• ⏰ Horario: 9:00 - 18:00, de lunes a viernes.
• 🏢 Lugar de trabajo: Palma de Mallorca.
• 🚀 Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

REQUISITOS CANDIDATOS:

• 📞 Al menos 2 años de experiencia en posiciones de atención telefónica y soporte técnico.
• 🎓 Mínimo FP grado superior, preferentemente relacionado con informática.
• 🗣️ Inglés nivel muy alto (preferiblemente nativo).

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo en crecimiento, ¡esperamos tu candidatura!

¡Esperamos conocerte pronto! 🤝